Ποιοι Είμαστε στο Velwins Casino

Πίσω από την πλατφόρμα βρίσκεται μια ομάδα που χτίζει καζίνο με αριθμούς και μεταφρασμένη ελληνική εμπειρία: 4.200 παιχνίδια, άδεια Curacao eGaming και υποστήριξη 24/7 στη γλώσσα σας.

Λειτουργούμε από το 2023

Γιατί ξεκινήσαμε

Ξεκινήσαμε το 2023 με ένα συγκεκριμένο κενό στην αγορά: Έλληνες παίκτες που έπαιζαν σε ξενόγλωσσες πλατφόρμες χωρίς τοπικές μεθόδους πληρωμής και υποστήριξη στα ελληνικά. Εμείς είμαστε το Velwins Casino, λειτουργούμε υπό τη Nova Forge Ltd και βάλαμε την ελληνική αγορά στο κέντρο κάθε απόφασης από την πρώτη μέρα.

Η πρώτη μας προτεραιότητα ήταν οι πληρωμές: ενσωματώσαμε Viva Wallet, IRIS και Paysafecard μαζί με κρυπτονομίσματα, ώστε κάθε κατάθεση και ανάληψη να γίνεται με τον τρόπο που ήδη χρησιμοποιείτε. Ακολούθησε η βιβλιοθήκη παιχνιδιών, που μεγάλωσε σε 4.200 τίτλους από 12 παρόχους, και το πρόγραμμα VIP πέντε επιπέδων για τους παίκτες που μένουν μαζί μας.

• 2023: έκδοση πλατφόρμας με ελληνική γλώσσα και τοπικές μεθόδους πληρωμής
• Δίκτυο 12 παρόχων, μεταξύ των οποίων NetEnt, Pragmatic Play και Evolution Gaming
• Πλήρης υποστήριξη κρυπτονομισμάτων για καταθέσεις και αναλήψεις
• Πρόγραμμα VIP πέντε επιπέδων με προσωπικό λογιστή για τα υψηλότερα επίπεδα

Τι Προσφέρουμε σε Εσάς

Βιβλιοθήκη παιχνιδιών και πληρωμές

Η βιβλιοθήκη μας μετράει 4.200 παιχνίδια: 3.400 slot, 320 τίτλοι live καζίνο, 180 επιτραπέζια, 90 τζακ ποτ και 25 crash παιχνίδια. Δεν διαθέτουμε αθλητικά στοιχήματα, οπότε όλος ο χρόνος και οι πόροι μας πηγαίνουν στο καζίνο. Το site λειτουργεί πλήρως responsive σε iOS και Android browsers, χωρίς εφαρμογή.

Οι καταθέσεις ξεκινούν από €10 και οι αναλήψεις από €20, χωρίς προμήθειες από εμάς. Τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια και τα κρυπτονομίσματα εκκαθαρίζονται εντός 0-24 ωρών, οι κάρτες και οι τραπεζικές μεταφορές σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Πάροχοι και νόμισμα

Συνεργαζόμαστε με NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution Gaming, Microgaming, Big Time Gaming, Yggdrasil, Quickspin, Red Tiger, Nolimit City, Push Gaming και Hacksaw Gaming. Υποστηρίζουμε EUR, USD, NOK, CAD, BTC, ETH, USDT και LTC, με πλήρη συμβατότητα Bitcoin, Ethereum, Tether και Litecoin.

Η Άδειά μας και οι Κανόνες

Curacao eGaming Authority

Λειτουργούμε με άδεια της Curacao eGaming Authority, αριθμός 8048/JAZ2020-13. Η άδεια μας δεσμεύει σε ετήσιους ελέγχους συμμόρφωσης, υποχρεωτική επαλήθευση ταυτότητας για κάθε παίκτη πριν από ανάληψη και διαφανή εμφάνιση των όρων κάθε προώθησης.

Ο έλεγχος KYC περιλαμβάνει ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης με λογαριασμό δημοτικών τέλων και απόδειξη μεθόδου πληρωμής. Επεξεργαζόμαστε τα δικαιολογητικά εντός 72 ωρών. Οι παίκτες από τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, την Ολλανδία, την Ισπανία, την Ιταλία, το Βέλγιο, την Πορτογαλία, τη Σουηδία και τη Δανία δεν μπορούν να ανοίξουν λογαριασμό.

Ασφάλεια και Δίκαιο Παιχνίδι

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Όλη η κυκλοφορία μεταξύ του browser σας και των server μας κρυπτογραφείται με SSL/TLS. Τα στοιχεία των καρτών και των πορτοφολιών περνούν από πιστοποιημένες πύλες πληρωμών, δεν τα αποθηκεύουμε σε απλό κείμενο και δεν τα μοιραζόμαστε με τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

Τα αποτελέσματα των παιχνιδιών παράγονται από πιστοποιημένες γεννήτριες τυχαίων αριθμών (RNG) των παρόχων μας, με ανεξάρτητους ελέγχους από εργαστήρια πιστοποίησης. Το RTP κάθε τίτλου εμφανίζεται μέσα στο παιχνίδι, ώστε να ξέρετε το ακριβές θεωρητικό ποσοστό επιστροφής πριν ποντάρετε.

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS σε κάθε συναλλαγή
• Πιστοποιημένα RNG από ανεξάρτητα εργαστήρια
• KYC εντός 72 ωρών με κρυπτογραφημένη αποθήκευση εγγράφων
• Όρια ανάληψης €5.000 ημερησίως, €10.000 εβδομαδιαίως, €20.000 μηνιαίως

Η Δέσμευσή μας για Εσάς

Υπεύθυνο παιχνίδι και διαφάνεια

Το παιχνίδι είναι ψυχαγωγία, όχι πηγή εισοδήματος, και το εφαρμόζουμε πρακτικά: θέτετε μόνοι σας όρια κατάθεσης και όρια ζημίας, ενεργοποιείτε υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας, κάνετε διάλειμμα με cool-off ή κλείνετε οριστικά τον λογαριασμό με αυτοαποκλεισμό. Συνεργαζόμαστε με τους φορείς KETHEA ALFA και Gambling Therapy και σας συνδέουμε απευθείας μαζί τους όταν το ζητήσετε.

Η διαφάνεια για εμάς σημαίνει συγκεκριμένα πράγματα: ο μπόνους καλωσορίσματος 100% έως €500 με 200 δωρεάν περιστροφές έχει wagering 35x το ποσό του μπόνους και ισχύ 7 ημερών, γραμμένο σχεδόν στα εμφανές. Καμία προμήθεια από εμάς στις καταθέσεις και αναλήψεις, και τυχόν χρεώσεις παρόχων πληρωμών αναφέρονται ξεκάθαρα πριν τη συναλλαγή.

• Όρια κατάθεσης και όρια ζημίας που ορίζετε εσείς
• Υπενθυμίσεις συνεδρίας και περίοδοι cool-off
• Αυτοαποκλεισμός με μόνιμο κλείσιμο λογαριασμού
• Σύνδεση με KETHEA ALFA και Gambling Therapy
• Μηνιαία τουρνουά slot και 10% εβδομαδιαίο cashback έως €300 για υπάρχοντες παίκτες

Επικοινωνήστε Μαζί μας 24/7

Ποιος απαντάει από την άλλη πλευρά

Η Nova Forge Ltd, ο όμιλος πίσω από την πλατφόρμα, συντηρεί ομάδα υποστήριξης που δουλεύει σε βάρδιες 24 ώρες το 24ωρό, 7 ημέρες την εβδομάδα. Το live chat είναι ο πιο γρήγορος δρόμος, με μέσο χρόνο απόκρισης κάτω από δύο λεπτές, ενώ το [email protected] καλύπτει πιο σύνθετα θέματα όπως επαληθεύσεις και όρια λογαριασμού.

Η ομάδα απαντάει στα ελληνικά, τα αγγλικά, τα γερμανικά και τα νορβηγικά. Τα μέλη μας στα επίπεδα Platinum και Diamond έχουν προσωπικό λογιστή λογαριασμού με απευθείας γραμμή επικοινωνίας.

• Live chat: διαθέσιμος 24/7 στα ελληνικά
• Email: [email protected]
• Προσωπικός λογιστής για τα επίπεδα Platinum και Diamond
• Τέσσερις γλώσσες υποστήριξης: ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά, νορβηγικά

Συχνές ερωτήσεις

Ποια εταιρεία λειτουργεί το Velwins Casino;

Η πλατφόρμα λειτουργεί από τη Nova Forge Ltd, με έδρα την εταιρεία μας να εποπτεύεται από την Curacao eGaming Authority.

Πότε ξεκίνησε το καζίνο;

Ξεκινήσαμε το 2023 με στόχο μια πλήρως ελληνόγλωσση πλατφόρμα με τοπικές μεθόδους πληρωμής όπως Viva Wallet, IRIS και Paysafecard.

Πόσος χρόνος χρειάζεται η επαλήθευση KYC;

Επεξεργαζόμαστε τα δικαιολογητικά σας (ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης, απόδειξη μεθόδου πληρωμής) εντός 72 ωρών από την υποβολή.

Πώς μπορώ να θέσω όρια στο παιχνίδι μου;

Στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ορίζετε όρια κατάθεσης και ζημίας, υπενθυμίσεις συνεδρίας, cool-off ή αυτοαποκλεισμό όποτε το αποφασίσετε.

Υποστηρίζετε κρυπτονομίσματα;

Ναι, δεχόμαστε Bitcoin, Ethereum, Tether και Litecoin για καταθέσεις και αναλήψεις, με εκκαθάριση εντός 0-24 ωρών.