Οι Όροι Χρήσης του Velwins Casino

Οι παρακάτω όροι ρυθμίζουν τη σχέση σας με την πλατφόρμα μας και ισχύουν για κάθε επίσκεψη, κάθε κατάθεση και κάθε παιχνίδι. Σας ζητούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν δημιουργήσετε λογαριασμό.

Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας στο Velwins Casino δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους. Η αποδοχή τελεί σε ισχύ από τη στιγμή ενεργοποίησης του λογαριασμού σας και καλύπτει κάθε μελλοντική είσοδό σας στην πλατφόρμα μας, είτε μέσω υπολογιστή είτε μέσω κινητού.

• 1. Οι όροι λογίζονται δεκτοί με την ενεργοποίηση του λογαριασμού ή με οποιαδήποτε χρήση των υπηρεσιών μας.
• 2. Η συνέχιση του παιχνιδιού μετά από κάθε τροποποίηση των όρων συνιστά νέα αποδοχή.
• 3. Αν διαφωνείτε με οποιαδήποτε διάταξη, οφείλετε να μην εγγραφείτε ή να διακόψετε αμέσως τη χρήση.
• 4. Είναι αποκλειστική δική σας ευθύνη να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα σελίδα για αλλαγές.
• 5. Αν μία διάταξη κριθεί άκυρη από αρμόδια αρχή, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν πλήρως σε ισχύ.

Ποιοι Έχουν Δικαίωμα Παιχνιδιού

Ο λογαριασμός απευθύνεται αποκλειστικά σε φυσικά πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους και διαμένουν σε δικαιοδοσία όπου το διαδικτυακό παιχνίδι επιτρέπεται. Δεν δεχόμαστε εγγραφές από κατοίκους των Ηνωμένων Πολιτειών, του Ηνωμένου Βασιλείου, της Γαλλίας, της Ολλανδίας, της Ισπανίας, της Ιταλίας, του Βελγίου, της Πορτογαλίας, της Σουηδίας και της Δανίας.

• 1. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά παίκτη, νοικοκυριό, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διεύθυνση IP.
• 2. Τα στοιχεία που υποβάλλετε κατά την εγγραφή πρέπει να είναι ακριβή, πληρή και ενημερωμένα.
• 3. Για την επαλήθευση σας ζητούμε ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης (π.χ. λογαριασμό ρεύματος) και αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής.
• 4. Επεξεργαζόμεθα τα δικαιολογητικά εντός 72 ωρών από την παραλαβή τους και σας ενημερώνουμε για το αποτέλεσμα.
• 5. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε επιπλέον έγγραφα οποιαδήποτε στιγμή, ειδικά πριν από μεγάλες αναλήψεις.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Υποστηρίζουμε συναλλαγές με Viva Wallet, Visa, Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller, τραπεζική μεταφορά, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum, Tether και Litecoin. Τα ελάχιστα και μέγιστα όρια κάθε μεθόδου, καθώς και τα αναλυτικά έξοδα, εμφανίζονται στον ταμειοχέτη τη στιγμή της συναλλαγής.

Πριν από την πρώτη σας ανάληψη ολοκληρώνουμε υποχρεωτικά την επαλήθευση ταυτότητας, σύμφωνα με τη διαδικασία του προηγούμενου άρθρου. Δεν χρεώνουμε δική μας προμήθεια για καταθέσεις ή αναλήψεις, ενδέχεται όμως να ισχύουν έξοδα του παρόχου πληρωμών. Λογαριασμός που παραμένει αδρανής για 12 συνεχόμενους μήνες χαρακτηρίζεται αδρανής και μπορούμε, μετά από γραπτή ειδοποίηση, να χρεώσουμε εύλογα διοικητικά έξοδα ή να προχωρήσουμε σε κλείσιμό του.

Σωστή Χρήση των Μπόνους

Κάθε μπόνους, δωρεάν περιστροφή και προώθηση της πλατφόρμας μας διέπεται από τους ειδικούς όρους που τη συνοδεύουν και οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων. Η συμμετοχή σε κάθε προσφορά είναι προαιρετική και απαιτεί ενεργό, επαληθευμένο λογαριασμό.

• 1. Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού του κάθε μπόνους πρέπει να εκπληρώνονται πριν από οποιαδήποτε ανάληψη σχετικών κερδών.
• 2. Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύει μέγιστο όριο πονταρίσματος ανά γύρο, όπως ορίζεται στους όρους της συγκεκριμένης προσφοράς.
• 3. Ορισμένα παιχνίια μπορεί να εξαιρούνται από τη συμμετοχή ή να μετρούν μειωμένα προς εκπλήρωση των απαιτήσεων.
• 4. Κάθε μπόνους έχει χρονικό όριο ισχύος και μετά τη λήξη του αφαιρείται αυτόματα μαζί με τυχόν σχετικά κέρδη.
• 5. Οι κωδικοί προωθήσεων είναι προσωπικοί και εξαργυρώνονται μία φορά ανά παίκτη, νοικοκυριό ή διεύθυνση IP.
• 6. Σε περίπτωση εσφαλμένης χρήσης ή κατάχρησης κατασχετεύουμε το μπόνους και κάθε κέρδος που προέκυψε από αυτό.

Απαγορευμένες Πρακτικές Παίκτων

Η πλατφόρμα μας προορίζεται για νόμιμο και διαφανές παιχνίδι. Οι ακόλουθες πρακτικές απαγορεύονται αυστηρά και συνιστούν ουσιώδη παραβίαση της συμφωνίας μας με εσάς.

• 1. Απάτη, παραπλάνηση ή ψευδείς δηλώσεις προς εμάς ή προς τρίτους παίκτες.
• 2. Αμφισβήτηση ή αναίρεση πληρωμών που έχετε ήδη πραγματοποιήσει.
• 3. Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για εκμετάλλευση προσφορών ή παράκαμψη ορίων.
• 4. Κατάχρηση μπόνους με οποιαδήποτε μορφή, συμπεριλαμβανομένων σχεδίων εναλλαγής στοιχημάτων.
• 5. Συνεργατική συμπεριφορά ή συμπαιγνία σε τουρνουά και παιχνίια με αντιπάλους.
• 6. Χρήση αυτοματοποιημένου λογισμικού ή εξωτερικών προγραμμάτων που επηρεάζουν το αποτέλεσμα.
• 7. Χρήση VPN ή παρόμοιων εργαλείων για παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών.
• 8. Παιχνίδι για λογαριασμό τρίτου προσώπου ή εκμίσθιωση του λογαριασμού σας.

Σε περίπτωση παράβασης διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε αμέσως τον λογαριασμό, να αφαιρέσουμε υπόλοιπα και κέρδη που προέρχονται από την παράβαση, να ακυρώσουμε εκκρεμείες συναλλαγές και να ενημερώσουμε τις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές όταν το απαιτεί ο νόμος.

Ορίστε τα Όρια σας

Σας δίνουμε τη δυνατότητα να ορίσετε όρια κατάθεσης, όρια απωλειών, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας και βραχυπρόθεσμες περιόδους παύσης, είτε από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας είτε μέσω της ομάδας υποστήριξης. Οι περιορισμοί που θέτετε μόνοι σας εφαρμόζονται άμεσα και δεν αρνούμεθα κανένα αίτημα περιορισμού.

Παρακολουθούμε μοτίβα παιχνιδιού που ενδέχεται να υποδηλώνουν κίνδυνο υπερβολικής ενασχόλησης και επικοινωνούμε μαζί σας όταν εντοπίζουμε τέτοια σήματα. Για τακτική υποστήριξη παραπέμπουμε στους εξειδικευμένους φορείς KETHEA ALFA και Gambling Therapy. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο στη ζωντανή συνομιλία και στη διεύθυνση [email protected].

• 1. Ο αυτοαποκλεισμός ισχύει για όλη τη διάρκεια που έχετε επιλέξει και δεν αναιρείται πριν τη λήξη του.
• 2. Κατά την περίοδο αυτοαποκλεισμού κλείνουμε τον λογαριασμό σας και σταματούμε κάθε επικοινωνία προώθησης.
• 3. Σας ενθαρρύνουμε να επανεξετάσετε τα όριά σας κάθε φορά που αλλάζουν οι συνθήκες παιχνιδιού σας.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Παράπονα

Έχετε δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης. Σε περίπτωση κλεισίματος με δική σας πρωτοβουλία, εκταμιεύουμε το διαθέσιμο υπόλοιπό σας με τις συνήθεις μεθόδους αναλήψεων και εφόσον δεν υπάρχουν εκκρεμείς υποχρεώσεις από εσάς.

Για κάθε παράπονο απευθύνεστε πρώτα στη ζωντανή συνομιλία ή στο [email protected], παραθέτοντας το όνομα χρήστη και τα σχετικά στοιχεία. Αν το ζήτημα δεν επιλυθεί στην πρώτη βαθμίδα, υποβάλλετε γραπτή επίσημη καταγγελία και απαντούμε εντός εύλογου χρόνου με τεκμηριωμένη απόφαση. Οι παρόντες όροι διέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο της Κουρακάο και η λειτουργία μας βασίζεται στην άδεια της αρχής Curacao eGaming.

Ενημερώσεις για τους Όρους

Ενημερώνουμε τους παρόντες όρους περιοδικά, ώστε να αντανακλούν αλλαγές στη νομοθεσία, στην τεχνολογία ή στις υπηρεσίες μας. Για ουσιώδεις τροποποιήσεις που επηρεάζουν τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας, σας ειδοποιούμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με έντονη ανακοίνωση στην πλατφόρμα τουλάχιστον επτά ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος τους.

Η τρέχουσα έκδοση των όρων δημοσιεύεται πάντα στη συγκεκριμένη σελίδα και το κείμενο ενημερώθηκε τελευταία φορά το 2026. Η θεώρηση της σελίδας πριν από κάθε συνεδρία σας προστατεύει, καθώς η συνέχιση του παιχνιδιού μετά τη δημοσίευση αλλαγών συνιστά πλήρη αποδοχή τους.

Συχνές ερωτήσεις

Από ποια ηλικία μπορώ να ανοίξω λογαριασμό;

Μόνο άτομα 18 ετών και άνω μπορούν να εγγραφούν, εφόσον διαμένουν σε δικαιοδοσία όπου το διαδικτυακό παιχνίδι είναι νόμιμο. Απαιτούμε επαλήθευση ταυτότητας πριν από την πρώτη ανάληψη.

Μπορώ να διατηρήσω δεύτερο λογαριασμό για επιπλέον μπόνους;

Όχι. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά παίκτη, νοικοκυριό και διεύθυνση IP. Τυχόν πρόσθετοι λογαριασμοί κλείνουν και τα κέρδη που προέκυψαν από αυτούς κατασχέται.

Πόσο χρόνο πιάνει η επαλήθευση των δικαιολογητικών;

Επεξεργαζόμεθα την ταυτότητα, το αποδεικτικό διεύθυνσης και το αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής εντός 72 ωρών από την παραλαβή τους και σας ενημερώνουμε για το αποτέλεσμα.

Πώς ενεργοποιώ αυτοαποκλεισμό;

Μέσω της ομάδας υποστήριξης, που είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, ή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Επιλέγετε τη διάρκεια και ο αποκλεισμός δεν αναιρείται πριν τη λήξη του.