Η Πολιτική Cookies μας

Στην παρούσα πολιτική εξηγούμε με απλά λόγια ποια cookies χρησιμοποιούμε στο velwins-gr.gr, τι ακριβώς καταγράφουν, πόσο χρόνο παραμένουν στη συσκευή σας και πώς μπορείτε να τα αποδεχτείτε, να τα απορρίψετε ή να τα διαγράψετε όποτε θελήσετε. Η συγκατάθεσή σας ζητείται μέσω του banner που εμφανίζεται την πρώτη φορά που επισκέπτεστε το site.

Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύει ο browser σας όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα. Όταν μπαίνετε στο λογαριασμό σας στο Velwins Casino, το σύστημά μας αναγνωρίζει το cookie που έχετε ήδη και σας κρατά συνδεδεμένους, χωρίς να χρειάζεται να ξαναδώσετε τα στοιχεία σας σε κάθε σελίδα.

Κάθε cookie περιέχει έναν τυχαίο, ανώνυμο αναγνωριστικό κωδικό και πληροφορίες όπως η ημερομηνία λήξης του. Δεν πρόκειται για προγράμματα και δεν μπορούν να μολύνουν τη συσκευή σας με ιούς. Τα ίδια τα cookies δεν συλλέγουν ονόματα, διευθύνσεις ή αριθμούς καρτών. Τέτοια στοιχεία επεξεργαζόμαστε μόνο όταν εσείς τα καταχωρείτε, πέρα από τη λειτουργία των cookies.

Ποια cookies χρησιμοποιούμε

Αυστηρά απαραίτητα

Χωρίς αυτά το καζίνο δεν λειτουργεί. Διατηρούν τη συνεδρία σας όταν συνδέεστε, θυμούνται ότι είστε authenticated καθώς πλοηγείστε μεταξύ παιχνιδιών και σελίδων, και προστατεύουν το λογαριασμό σας από επιθέσεις τύπου CSRF επιβεβαιώνοντας ότι κάθε αίτημα προέρχεται πράγματι από εσάς. Ενεργοποιούνται αυτόματα και δεν απαιτούν συγκατάθεση.

Λειτουργικά

Αποθηκεύουν τις προτιμήσεις σας ώστε να μην τις ορίζετε κάθε φορά. Διατηρούν την επιλογή γλώσσας (ελληνικά ή οποια από τις άλλες υποστηριζόμενες γλώσσες μας), το μέγεθος οθόνης που βλέπετε τα παιχνίδια και τις ρυθμίσεις ήχου στο live casino. Αν τα διαγράψετε, το site θα φορτώσει με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Αναλυτικά

Μας δείχνουν, σε συγκεντρωτική και ανώνυμη μορφή, πώς χρησιμοποιείται το site: πόσοι παίκτες επισκέπτονται την ενότητα παιχνιδιών, σε ποια σελίδα υπάρχει υψηλό ποσοστό εγκατάλειψης, πόσο διαρκεί μια τυπική συνεδρία. Τα δεδομένα αυτά είναι συσσωρευμένα και δεν τα συνδέουμε με το όνομα ή το email σας. Τα χρησιμοποιούμε για να διορθώνουμε αργές σελίδες και να βελτιώνουμε τη διάταξη του lobby.

Μάρκετινγκ

Μας επιτρέπουν να μην σας δείχνουμε την ίδια διαφήμιση ξανά και ξανά, και να προσαρμόζουμε τις προσφορές που βλέπετε ώστε να σχετίζονται με παιχνίδια που σας ενδιαφέρουν πραγματικά, όπως προγραμματισμένες προώθησεις τύπου cashback ή reload. Αν τα απορρίψετε, θα συνεχίσετε να βλέπετε διαφημίσεις, απλώς μη εξατομικευμένες.

Cookies τρίτων

Σε ορισμένες σελίδες μας τρίτοι πάροχοι τοποθετούν δικά τους cookies. Επιτρέπουμε τρεις κατηγορίες: παρόχους αναλυτικών υπηρεσιών που μας βοηθούν να μετράμε την απόδοση του site, διαφημιστικά δίκτυα που προβάλουν τις καμπάνιες μας σε άλλους ιστότοπους και παρόχους πληρωμών που εξασφαλίζουν την ομαλή εκτέλεση των καταθέσεων και αναλήψεων, στα μέσα που υποστηρίζουμε όπως Viva Wallet, κάρτες Visa και Mastercard, και κρυπτονομίσματα.

Οι τρίτοι αυτοί έχουν πρόσβαση μόνο στα δεδομένα που απορρέουν από τη δική τους συνεργασία μαζί μας και υπόκεινται στις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Το Velwins Casino δεν μεταβιβάζει σε διαφημιστικά δίκτυα το όνομά σας, το email σας ή τα οικονομικά σας στοιχεία. Μπορείτε πάντα να ελέγξετε τη λίστα των ενεργών τρίτων cookies στις ρυθμίσεις του browser σας.

Πώς να τα διαχειριστείτε

Από το banner μας

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη εμφανίζεται banner με επιλογές "Αποδοχή όλων", "Μόνο απαραίτητα" και "Ρυθμίσεις". Στο "Ρυθμίσεις" ενεργοποιείτε ή απενεργοποιείτε ξεχωριστά τις αναλυτικές και μάρκετινγκ κατηγορίες. Η επιλογή σας αποθηκεύεται και μπορείτε να την αλλάξετε οποιαδήποτε στιγμή από τον σύνδεσμο "Πολιτική Cookies" στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.

Από τον browser σας

Όλοι οι σύγχρονοι browsers επιτρέπουν διαγραφή και μπλοκάρισμα των cookies από τις ρυθμίσεις τους.

• Chrome: Ρυθμίσεις, Απόρρητο και ασφάλεια, Εργαλεία διαγραφής δεδομένων περιήγησης ή Cookies τρίτων.
• Safari: Ρυθμίσεις, Απόρρητο, Διαχείριση δεδομένων ιστοτόπων.
• Firefox: Ρυθμίσεις, Απόρρητο και ασφάλεια, Cookies και δεδομένα ιστοτόπων.
• Edge: Ρυθμίσεις, Cookies και άδειες ιστοτόπου, Διαχείριση και διαγραφή cookies.

Αν τα μπλοκάρετε

Το μπλοκάρισμα των απαραίτητων cookies σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, να καταθέσετε ή να παίξετε. Το μπλοκάρισμα των αναλυτικών ή μάρκετινγκ cookies δεν επηρεάζει καθόλου τη λειτουργικότητα του παιχνιδιού. Αν στείλετε διαγραφή των cookies σας, θα αποσυνδεθείτε από τις ενεργές συνεδρίες και οι αποθηκευμένες προτιμήσεις θα μηδενιστούν.

Πόσο τα διατηρούμε

Κάθε cookie έχει δική του ημερομηνία λήξης, που καθορίζεται από τον σκοπό του. Τα cookies συνεδρίας διαγράφονται μόλις κλείσετε το παράθυρο του browser. Τα cookies αναγνώρισης και ασφάλειας παραμένουν 30 ημέρες ώστε να μην χρειάζεται να συνδέεστε συνεχώς εκ νέου. Τα λειτουργικά διατηρούνται 90 ημέρες και τα αναλυτικά και μάρκετινγκ έως 365 ημέρες.

Η διαγραφή πριν τη λήξη γίνεται με δύο τρόπους: χειροκίνητα από εσάς μέσω του browser, ή αυτόματα όταν αλλάζουμε έκδοση κάποιας υπηρεσίας και το παλιό cookie καταλήγει άχρηστο. Σε καμία περίπτωση δεν διατηρούμε cookies που αφορούν συγκατάθεση περισσότερο από όσο απαιτεί η νομοθεσία περί απορρήτου.

Αλλαγές στην πολιτική

Όταν προσθέτουμε νέα cookies ή αλλάζει ο σκοπός υπαρχόντων, ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα και αυξάνουμε τον αριθμό έκδοσης στο τέλος του κειμένου. Για ουσιώδεις αλλαγές που επηρεάζουν τα δεδομένα σας, σας ενημερώνουμε με email στη διεύθυνση του λογαριασμού σας ή με νέο banner συγκατάθεσης πριν τεθούν σε ισχύ. Η τρέχουσα έκδοση ισχύει από το 2026.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα cookies του Velwins Casino, γράψτε μας στο [email protected] ή μιλήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης στο live chat, διαθέσιμο 24 ώρες τις 7 ημέρες της εβδομάδας.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να παίξω χωρίς να αποδεχτώ κανένα cookie;

Όχι πλήρως. Τα αυστηρά απαραίτητα cookies εξασφαλίζουν τη σύνδεση και τις καταθέσεις, οπότε απαιτούνται για το παιχνίδι. Μπορείτε όμως να απορρίψετε τα αναλυτικά και τα μάρκετινγκ χωρίς καμία επίπτωση στη λειτουργία του καζίνο.

Τα cookies αποθηκεύουν τον κωδικό ή την κάρτα μου;

Όχι. Τα cookies περιέχουν μόνο ανώνυμα αναγνωριστικά και ρυθμίσεις. Τα στοιχεία πληρωμής σας επεξεργάζονται από πιστοποιημένους παρόχους πληρωμών και δεν αποθηκεύονται σε cookies.

Πώς αλλάζω την επιλογή μου μετά την πρώτη επίσκεψη;

Κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Πολιτική Cookies" στο κάτω μέρος κάθε σελίδας και ανοίξτε ξανά τις ρυθμίσεις συγκατάθεσης, όπου μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε κάθε κατηγορία ξεχωριστά.

Διαγράφονται τα cookies αν κάνω αποσύνδεση;

Η αποσύνδεση ακυρώνει τη συνεδρία σας, αλλά ορισμένα cookies όπως αυτά γλώσσας και αναλυτικά παραμένουν έως τη λήξη τους ή έως να τα διαγράψετε από τον browser.